المحتويات
تعد مديرية الأمن العام هي الجهة المنوط بها كل الأمور المتعلقة بالمرور وتنظيم إجراءاتها وكل ما يرتبط به من معلومات وإجراءات بجانب تسجيل كافة المخالفات المرورية على كافة المركبات والسيارات الخاصة، ويستطيع أي مستفيد الاستعلام عن المخالفات الواقعة عليه إلكترونيا دون الذهاب إلى أي جهة حكومية وانتظار وقت طويل يتم الاستعلام عن المخالفات باستخدام رقم الهوية الوطنية ورقم الإقامة للشخص الوافد مع تنفيذ عدد من الإجراءات الأخرى المتبعة، وسوف نستعرض معكم الاستعلام عن المخالفات المرورية بالرقم المدني فتابعونا.
الاستعلام عن المخالفات المرورية بالرقم المدني
- يتم زيارة موقع بوابة أبشر الإلكترونية والتابعة لوزارة الداخلية السعودية من هنا.
- النقر على قائمة الخدمات الظاهرة أمامه واختيار خدمة خدمات المرور.
- النقر على خدمة الاستعلام عن المخالفة.
- يتم كتابة رقم لوحة السيارة الخاصة به والنقر على استعلام.
- يتم تسجيل رقم الهوية الوطنية في الخانة المخصصة لذلك ثم كتابة الرمز المرئي الظاهر أمامه على الصفحة.
- النقر على أيقونة :عرض” تقوم الصفحة بعرض كافة البيانات الخاصة بالشخص عن إجمالي المخالفات المرورية التي ارتكبها خلال الفترة الماضية.
يتم الاستعلام عن خدمة المخالفات المرورية إلكترونيا بدون تحمل المستفيد من الخدمة آي رسوم متعلقة بها، يستطيع المستعلم الاستفادة من الخدمة خلال فترة خمسة عشر يوم ويختص فريق الدعم الفني بالبوابة الإلكترونية لمنصة ابشر بالرد على كافة الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بقيمة المخالفات أو آي شكاوى تواجه العميل.[1]
الخدمات الإلكترونية
أن التوسع في الخدمات الإلكترونية بالمملكة سهل الكثير من الإجراءات على المواطن والمقيم وأصبحت تستغرق وقت وجهد أقل من السابق مع القضاء على ظاهرة طوابير الانتظار بالمصالح الحكومية ولقد زاد التوسع في استخدامها مع ظهور فيروس كورونا المستجد لتطبيق الإجراءات الاحترازية التي طالبت بها منظمة الصحة العالمية.
من أمثلة الخدمات الإلكترونية المتعلقة بخدمة الاستعلام عن المخالفة المرورية استخدام الخدمة الصوتية والتي تمكن صاحب المركبة من معرفة قيمة المخالفة المرورية الواقعة على سيارته.
الاستعلام عن المخالفة المرورية برقم الإقامة
- زيارة المستفيد من الخدمة للرابط الرسمي لموقع أبشر الإلكتروني.
- النقر على اختيار بوابة المرور.
- يتم الانتقال إلى صفحة أخرى بها عدد من الخدمات يتم اختيار خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- النقر على خدمة الاستعلام عن المخالفة الشخصية لصاحب السيارة.
- تسجيل رقم الإقامة للوافد أو رقم جواز السفر في الخانة الخاصة بالتسجيل.
- تسجيل رمز التحقق المرئي في خانته علي الصفحة.
- النقر على خانة استعلام في نهاية الصفحة.
يوفر فريق الدعم الفني الخاص بالبوابة الإلكترونية لمنصة أبشر عدد من قنوات التواصل بينهم وبين المستفيد من الخدمة وتوفير أرقام للاتصال منها :
- الاتصال علي الخط الساخن على رقم : 920020405
- الاتصال علي رقم رقم آخر وهو : 00966114419688
- تتوفر خدمة الاتصال من السابعة صباحا حتى الساعة الثانية ظهرا.
- إرسال رسالة نصية على الرقم 88993 بها رقم الإقامة الخاص بالشخص صاحب المخالفة ويتم استقبال رسالة بها كافة البيانات الخاصة بالمخالفات.
الطريقة المتبعة للاعتراض على المخالفة المرورية
عند قيام المستفيد من الخدمة الاستعلام عن قيمة المخالفة المرورية الواقعة عليه ويجد أن قيمة المخالفة عالية يمكنه من الاعتراض على قيمة المخالفة الواقعة عليه ويتم تقديم طلب الاعتراض عن طريق مكاتب الهيئة العامة للمرور وفق شروط أساسية للاعتراض وهي :
- أن يكون صاحب الاعتراض مسجلة بياناته بوزارة الداخلية.
- أن الاعتراض على المخالفات الشخصية يقتصر على نظام ساهر فقط.
- يتم تسديد قيمة المخالفة قبل التقدم بطلب الاعتراض
قمنا معكم من خلال هذا المقال باستعراض طريقة الاستعلام عن المخالفات المرورية وطريقة سدادها حتى يكون من السهل على المواطن والمقيم الاستعلام عنها.
