المحتويات
يبحث العديد من الأشخاص عن حل مشكلة تم إيقاف توكلنا وذلك بسبب كثرة ظهور هذه الرسالة للعديد من مستخدمي التطبيق، لذلك سوف نقدم اليوم خطوات حل هذه المشكلة مع تقديم كافة سبل وسائل التواصل مع الدعم الفني لمنصة توكلنا لحل جميع مشاكل التطبيق.
حل مشكلة تم إيقاف توكلنا
يواجه العديد من المستخدمين مشكلة ايقاف تطبيق توكلنا بعد فتحه، ويتساءل العديد ما السبب وراء ذلك هل المشكلة في الجوال، أم في التطبيق لتوضيح السبب وراء ذلك يجب اتباع التالي:
- يجب عليك حذف التطبيق من الهاتف الجوال ثم إعادة تحميله مرة أخرى.
- بعد التحميل قم بكتابة البيانات الخاصة بك بشكل صحيح وسوف يتم تحديث التطبيق والدخول عليه واستخدامه مرة أخرى دون حدوث مشاكل.
خطوات عمل حساب على تطبيق توكلنا
يمكنك عمل حساب على تطبيق توكلنا بعد تحميله من خلال القيام بالخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق توكلنا.
- ثم الضغط على عبارة حساب جديد.
- اكتب كافة البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد.
- واكتب رقم الجوال، ويجب أن يكون لديك حساب في أبشر حتى تستطيع تعريف رقم الجوال أو تستعين بأحد الأشخاص الذين لديهم حساب.
- بعد ذلك اكتب رمز التفعيل بعد أن يتم إرسال رسالة على الجوال.
- ثم عمل كلمة مرور مكونة من 8 أحرف.
- ثم أجب عن كافة الأسئلة التي تقدم لكم من قبل التطبيق.
- بعد ذلك اضغط على عبارة التالي.
- وبذلك تكون قد أتممت عمل حساب جديد على توكلنا.
هنا تجد: تعريف الجوال لتوكلنا وشهرته في المملكة العربية السعودية مؤخرا
طرق التواصل مع خدمة الدعم من توكلنا
لقد تم توفير العديد من وسائل الاتصال عبر موقع توكلنا الرسمي من أجل إرسال الشكاوى والاستفسارات وتوفير كل السبل من أجل الحصول على أفضل خدمة، وحل جميع المشاكل التي تقابل مستخدمي تطبيق توكلنا، مثل مشكلة تم إيقاف تطبيق توكلنا من خلال ما يلي:
- إذا واجهت مشاكل تطبيق توكلنا قم بالاتصال على رقم الخط الساخن وهو: 8001289999.
- قم أيضًا بالتواصل مع البريد الإلكتروني
- كما يمكن أيضًا الدخول على منصة تويتر والتحدث مع الدعم الفني عبر الحساب الرسمي تويتر.
هنا تجد: تنزيل توكلنا من قوقول برابط مباشر للأندرويد والآيفون
في النهاية قدمنا لكم حل مشكلة تم إيقاف توكلنا، وطرق عمل حساب جديد على الجوال، كما ذكرنا أيضًا طرق التواصل مع الدعم الفني لموقع توكلنا.
المراجع
- tawakkalna.sdaia.gov.sa، حل مشكلة تم إيقاف توكلنا، 16/2/2022
