سبب توقف الخدمات الإلكترونية لمؤسسة التقاعد في المملكة السعودية

سبب توقف الخدمات الإلكترونية لمؤسسة التقاعد في المملكة العربية السعودية، الأمر الذي يشغل العديد من المواطنين، ويبحث عنه أصحاب معاشات التقاعد في المملكة، عن أسباب التوقف المفاجئ، وهل يستمر هذا التوقف كثيرا، إلى أن يأتي موعد صرف معاش التقاعد، أم يتم إعادة العمل الكترونيا لشبكات الخدمات الإلكترونية، خوفا من هذه الفئة من التجمعات وقت صرف معاش التقاعد في ظل انتشار فيروس كورونا.

سبب توقف الخدمات الإلكترونية لمؤسسة التقاعد

يرجع التوقف إلى أسباب فنية يتم التغلب عليها، حيث يتم عمل تحديثات جديدة للموقع والشبكات الخاصة بمؤسسة التقاعد، وعمل بعض أعمال الصيانة، حتى يتم تفادي أي أخطاء أو تجاوزات، تحدث من خلال الشبكة ، لأنها توفر العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين من أصحاب معاشات التقاعد في المملكة، من القطاعين المدني والعسكري بالحكومة السعودية، حيث أعلنت مؤسسة التقاعد السعودية، عن توقف العمل بها لمدة 12 ساعة فقط وذلك يوم الجمعة الموافق 2021/6/4 من الساعة الثانية عشر في منتصف الليل وحتى تمام الساعة الثانية عشر ظهرا، ويرجى من جميع المستفيدين من المواقع الإلكترونية لمؤسسة التقاعد، عدم التعامل أو الدخول إلكترونيا على الموقع أو من خلال التطبيق، وأن ما يحدث يكون توقف مؤقت لفترة قصيرة، وبعد ذلك التحديث يستطيع المنتفعين بإجراء أي عملية إلكترونية بسهولة ويسر نظرا التحديثات التي تمت على الشبكة [1].

المؤسسة العامة التقاعد السعودية

مؤسسة التقاعد السعودية ، هي مؤسسة حكومية عامة تابعة لوزارة المالية بالمملكة السعودية، تختص بتوفير جميع الخدمات لأصحاب معاشات التقاعد للمواطنين بالمملكة، من القطاع العسكرى والمدينة منذ صدورها في عام 1364، وذلك يتم وفق تطبيق الأنظمة التي وضعتها المملكة للتقاعد سواء المدني أو العسكري، وتسهيل الإجراءات القانونية اللازمة لصرف معاشات التقاعد، حيث توقفت الخدمات الإلكترونية لمؤسسة التقاعد خلال الأيام القليلة الماضية.

الخدمات التي تقدمها المؤسسة 1442

تعمل المؤسسة العامة للتقاعد بالمملكة على توفير العديد من الخدمات الإلكترونية، التي يحتاج إليها المواطنون حيث أنه وصل إلى سن التقاعد، وأدى ما عليه تجاه المملكة من بذل الجهد، فكان من واجب الدولة تجاه هؤلاء المواطنين، تسهيل جميع الإجراءات والخدمات التي يحتاج إليها، وتوفير وصول معاش التقاعد بأسهل الطرق وأفضلها دون العناء وبذل الكثير من الجهد، ومن ضمن هذه الخدمات مايلي، فقد أدى توقف الخدمات الإلكترونية لمؤسسة التقاعد، إلي عدد من المشكلات:

• يتم حجز موعد الكتروني.
• متاح من خلال الموقع خدمة التظلم .
• يتم الإخطار بالعودة إلى العمل.
• متاح إلكترونيا التعرف على المعاش الفوري .
• خدمة حاسبة المعاش التقاعدي.
• يتم التحقق من التعريف بالمعاش.
• متاح خدمات إدارة الحساب البنكي.
• خدمات البيانات المالية ، ومتابعة الطلبات.
• خدمة التعرف على المعاش.
• ويوجد أيضا خدمة بيانات المستفيدين.
• يستطيع الكترونيا تغير حالة المستفيد.
• العناية بالعملاء.
• يعترض الكترونيا على بيانات اشتراك.
• يتم احتساب إجازة دراسية.
• يتم تقديم طلب عدول عن ضم خدمة وفق نظام تبادل المنافع.
• توفير خدمة طلب عدول عن ضم حكومي.
• خدمات بيانات الاشتراك.
• يتم احتساب مدة الإعارة إلكترونيا.
• يستطيع المواطن إثبات عدم وجود معاش تقاعدي.
• ضم خدمة حكومي، ضم خدمة التأمينات الاجتماعية _ تبادل منافع.
• الاستفسار عن معاملة.
• يتم من خلاله تخصيص المستفيدين.
• يوجد خدمة الاستفسار عن مشترك.
• يتم الإبلاغ عن وفاة متقاعد .

وفى نهاية المقال نود أن نكون ساعدنا المواطنين، فى عرض كل ما قد رغب في معرفته عن المعاش التقاعدي.

المراجع