المحتويات
متى يتم الرد على الشكوى الماليه في الضمان المطور من ضمن أكثر الأسئلة المطروحة من قبل المستفيدين داخل المملكة، حيث يعتبر نظام الضمان من الأنظمة الفعالة التي تقدم يد العون والجهة المسؤولة عنها هي وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التي تبذل قصارى جهدها لتوفير الخدمات المختلفة بشكل إلكتروني، واليوم سوف نوضح لكم المزيد من التفاصيل حول هذا الأمر.
متى يتم الرد على الشكوى الماليه في الضمان المطور
يتساءل الكثيرين عن المهلة المحددة للرد على طلبات الاعتراض من قبل نظام الضمان حيث حددتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وهي ستون يوم حيث تبدأ من اليوم الذي تم رفع الشكوى أو من يوم الرفض القطعي، ولكي تتمكن من رفع شكاوى مالية لابد من اتباع الآتي[1]:
- قم بالذهاب إلى الرابط الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- اختر خانة خدمات الأفراد ثم سجل دخول بواسطة البيانات المطلوبة.
- انقر على خانة تسجيل الدخول ثم اختر برنامج دعم المستفيد.
- ادخل لصفحة المعلومات الخاصة بالطلب ثم انقر على الدفعات المالية.
- حدد الدفعة ثم التقط صورة ثم انقر على تقديم الشكوى.
- الضغط على خانة دفعة لم تستلم ثم إرفق الصورة.
- انقر على خانة إرسال شكوى.
ما هي أسباب إيقاف مستحقات مستفيد الضمان؟
هناك العديد من أسباب ايقاف مستحقات المستفيدين وجاءت على النحو التالي:
- في حالة إخلال بأحد الشروط الخاصة بالتسجيل المحددة من قبل الوزارة.
- إذا تم تقديم أي معلومات مغلوطة عن الشخص المستفيد.
- إذا كان الشخص مسافر خارج أراضي المملكة لمدة تتخطى الثلاثة شهور.
- الوفاة وأيضًا في حال تواجد الشخص في مركز أيواء أو سجن.
- إذا تم اكتشاف أن الشخص المستفيد فاقد للأهلية.
- في حال تراخيه في حضور الدورات التأهيلية.
كيفية تحديث البيانات في الضمان
قد يتطلب البرنامج قيام المستفيدين بتحديث البيانات الخاصة بهم لكي يستمر الدعم، لذا عليك اتباع الآتي:
- قم بالذهاب إلى الرابط الرسمي الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- انقر على خانة تحديث ثم ادخل البيانات المراد تحديثها.
- اضغط على خانة إرسال وسوف يتم تحديث البيانات.
المراجع
- hrsd.gov.sa ، الضمان المطور ، 12-2-2023
