واتساب يطلب تحديث نظام الهاتف قبل السماح بتسجيل الدخول، وهذا القيد بدأ يظهر لبعض مستخدمي أندرويد وآيفون الذين يعملون بأنظمة تشغيل قديمة. الحل العملي هو فتح إعدادات الهاتف وتثبيت آخر تحديث متاح للنظام، ثم إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة الدخول من جديد. تحديث تطبيق واتساب وحده لن يكفي، لأن القيد يُطبَّق من جهة الخادم وليس داخل التطبيق.
بدأت التقارير عن هذا التغيير في أوائل أكتوبر 2026. نشر موقع Sammy Fans الخبر في 4 أكتوبر، ثم نشرت WABetaInfo تقريرها في 5 أكتوبر، وتناولته وسائل عربية منها العربية نت في 11 أكتوبر. ما زال الطرح تدريجيًا، ولم نعثر حتى الآن على قائمة رسمية من واتساب بإصدارات النظام المعنية، لذلك قد ترى بعض الحسابات الرسالة بينما لا تراها حسابات أخرى.
واتساب يطلب تحديث نظام الهاتف: ما الذي تغيّر؟
يمنع التطبيق تسجيل الدخول على الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل قديم، وينطبق ذلك على أجهزة أندرويد وآيفون معًا بحسب تقرير gHacks الصادر في 12 أكتوبر. إذا كان هاتفك ضمن الأجهزة المتأثرة، ستظهر لك شاشة تسجيل دخول تطلب منك الذهاب إلى إعدادات الجهاز وتثبيت آخر تحديث متاح للنظام.
القيد ليس ميزة يمكن تجاوزها داخل التطبيق. وتشير التقارير إلى أن هذه الشاشة لا يمكن تخطيها، ولا توجد طريقة داخل واتساب للالتفاف عليها.
من الأمور المهمة أيضًا أن التغيير يعمل من جهة الخادم. هذا يعني أن تثبيت نسخة أحدث من واتساب لا يرفع القيد وحده، وهذا ما تؤكده تقارير gHacks وWABetaInfo. كما أن الطرح تدريجي ويستهدف حسابات محددة، فقد يرى شخصان يملكان هاتفين متشابهين نتيجة مختلفة في اليوم نفسه.
لماذا تقيّد واتساب الدخول على الأنظمة القديمة؟
بحسب ما تنقله التقارير عن موقف واتساب، فالسبب هو أمان الجهاز. الأنظمة القديمة تحتوي على ثغرات معروفة يستغلها المهاجمون لتثبيت برمجيات خبيثة، وقد تتمكن هذه البرمجيات من قراءة البيانات قبل أن يشفّرها واتساب.
هنا نقطة يخلط فيها كثيرون. التشفير من طرف إلى طرف يحمي الرسائل أثناء انتقالها بين الأجهزة، لكنه لا يحمي هاتفًا أُصيب ببرمجية خبيثة بالفعل. لذلك يبدو القيد منطقيًا، فهو يحاول منع الدخول من جهاز لا يمكن الوثوق في سلامته. وتتناول تقارير WABetaInfo المنشورة في 11 أكتوبر إجراءات تنبيه أمنية جديدة من واتساب لحماية الأجهزة والحسابات.
خطوات حل مشكلة تسجيل الدخول على واتساب
إذا ظهرت لك رسالة تطلب تحديث نظام الهاتف، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات في هاتفك، وابحث عن خيار “تحديث النظام” أو “تحديث البرنامج”. تختلف التسمية قليلًا حسب الشركة المصنعة.
- ثبّت التحديث المتاح، وانتظر حتى ينتهي التنزيل والتثبيت. قد يستغرق ذلك وقتًا، لذا وصّل الهاتف بالشاحن قبل البدء وتأكد من اتصال إنترنت مستقر.
- أعد تشغيل الهاتف بعد انتهاء التثبيت.
- افتح واتساب وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى، وأكمل الخطوات حتى تنتهي عملية الدخول.
لا تحتاج إلى حذف واتساب أو إعادة تثبيته، فالحل المبلغ عنه يكون في تحديث النظام. وإذا كنت تخطط لتحديث كبير للنظام، فاحتفظ بنسخة احتياطية من محادثاتك قبل البدء، فالتحديثات الكبيرة تستغرق وقتًا أطول.
كيف تعرف إصدار نظام التشغيل على جوالك؟
قبل أن تبحث عن التحديث، من المفيد أن تعرف إصدار النظام الذي يعمل عليه هاتفك:
- في أندرويد: افتح الإعدادات، ثم اختر “حول الهاتف”، وستجد “إصدار Android” أو “إصدار النظام”.
- في آيفون: افتح الإعدادات، ثم “عام”، ثم “حول”، وستجد “إصدار iOS”. يمكنك بعدها الدخول إلى “تحديث البرامج” من قسم “عام” مباشرة.
تنبيه مهم: ذكرت بعض التقارير العربية، ومنها صحيفة المقر، أن الحد الأدنى المدعوم هو Android 6.0 وiOS 15.1. لم نتمكن من تأكيد هذه الأرقام من صفحة رسمية لواتساب، لذلك لا تعتمد عليها وحدها. الأفضل أن تقارن إصدار هاتفك بما يعرضه تحديث النظام نفسه.
ماذا لو كان هاتفك محدّثًا بالفعل؟
إذا وجدت أن جهازك يعرض أنه محدّث ولا يزال مقيّدًا، فالأرجح أن الشركة المصنعة أنهت دعم نظام التشغيل لهذا الطراز، وفق ما ذكره تقرير AndroidPure الصادر في 6 أكتوبر. في هذه الحالة قد لا يكون التحديث خيارًا متاحًا، ويصبح جهاز أحدث هو الحل الوحيد للعودة إلى واتساب على المدى الطويل.
| الحالة | الإجراء المقترح |
|---|---|
| الهاتف يعرض تحديثًا متاحًا | ثبّت التحديث، ثم أعد التشغيل وسجّل الدخول |
| الهاتف محدّث ولا يزال مقيّدًا | راجع الشركة المصنعة أو الدعم الرسمي للجهاز، فقد يكون الطراز قد توقف عن الدعم |
| لا تظهر لك الرسالة أصلًا | لا تحتاج إلى إجراء الآن، فالطرح تدريجي ويستهدف حسابات محددة |
إذا كنت تفكر في الترقية، فقد يفيدك الاطلاع على مواصفات هاتف Galaxy S23 Ultra قبل اتخاذ القرار.
ما الذي لم تحسمه التقارير بعد؟
ما زالت هناك أسئلة مفتوحة، ومن الأفضل أن تعرفها قبل أن تبني قرارك على الشائعات:
- لم تُنشر قائمة رسمية بإصدارات Android وiOS التي تفعّل القيد.
- لا نعرف متى يتوسع الطرح ليشمل جميع المستخدمين.
- لم نجد مصدرًا يوضح ما إذا كان القيد يشمل الأجهزة المرتبطة مثل واتساب ويب أو تطبيق سطح المكتب.
- لا توجد إرشادات رسمية واضحة للمستخدمين الذين لا يستطيعون تلقي تحديثات النظام.
ويجب الحذر من العناوين التي تحمل قوائم بأسماء الهواتف. فقد ورد في عنوان لموقع العين الإخبارية قائمة بهواتف ستفقد الوصول إلى واتساب ابتداءً من أكتوبر 2026، لكن نص المقال يشير إلى أن القائمة غير رسمية. تعامل مع هذه القوائم بحذر، واعتمد على إصدار نظام هاتفك لا على أسماء الطرازات وحدها.
ولفهم الفرق بين هذا القيد وقرارات توقف الدعم عن طرازات معينة، اقرأ مقال توقف واتساب على هذه الهواتف.
نصيحة عملية لتجنب الانقطاع
ابدأ بفحص إصدار النظام على هاتفك الآن، حتى لو لم تظهر لك الرسالة. فعّل التحديثات التلقائية إذا كان ذلك مناسبًا لك، واحتفظ بنسخة احتياطية من محادثاتك بانتظام. وإذا وجدت نفسك خارج حسابك، فابتعد عن التطبيقات والمواقع التي تعد بتجاوز القيد، فهذه الوعود تعرّض حسابك وبياناتك لمخاطر أكبر. يظل الخيار الآمن هو تحديث النظام الرسمي، أو الانتقال إلى جهاز يتلقى التحديثات من الشركة المصنعة إذا توقف دعم هاتفك.
إذا كنت تريد معرفة ما يضيفه تحديث التطبيق نفسه، فراجع مقال مميزات تحديث واتساب الجديد.
