المحتويات
توفر شركة الكهرباء العديد من الطرق التي يُمكنك من خلالها الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب بكل سهولة ويُسر ودون الحاجة لزيارة الشركة، حيث تسعى بشكل مستمر لتوفير شتى الخدمات بشكل إلكتروني سواء للمواطنين أو المقيمين أيضًا، ولكي تتمكن من الاستعلام سواء بواسطة رقم العداد أو بواسطة رقم الحساب الخاص بك، لذا سوف نوضح لكم المزيد من التفاصيل.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب
توفر شركة الكهرباء السعودية عدة طرق للاستعلام عن الفاتورة الخاصة بكل الاشخاص سواء كانوا مواطنين أو مقيمين، ولكي تتمكن من الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لابد من اتباع بعض الخطوات التي جاءت على النحو التالي وهي[1]:
- قم بالذهاب إلى الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
- انتقل لخدمات المشتركين ثم اختر خدمات الفواتير.
- بعد ذلك اختر خانة فاتورتك ثم اختر الفواتير الإلكترونية.
- اكتب رقم الحساب ثم انقر على رمز التحقق ثم ستظهر لك قيمتها.
خطوات الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم العداد
يُمكنك الاستـعلام عن فـاتورة الكهـرباء بواسطة رقم العداد الخاص بك وذلك من خلال اتباع بعض الخطوات التي جاءت على النحو التالي:
- الانتقال بشكل مباشر إلى رابط الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء.
- اختر فواتير الكهرباء ثم اكتب رقم العداد ثم اضغط على إظهار الفواتير.
- سوف تظهر لك كافة التفاصيل التي تخص الفاتورة.
كيفية سداد فاتورة الكهرباء
لكي تتمكن من سداد فاتورة الكهرباء بكل سهولة عن طريق اتباع بعض الخطوات الآتية:
- اذهب إلى أحد ماكينات الصرآف الآلي.
- ادخل بطاقة الائتمان ثم الهاتف المصرفي.
- تفويض البنك أو نقاط البيع أو الشيكات.
تقديم اعتراض على الفاتورة
لكي تتمكن من تقديم طلب اعتراض لابد من اتباع بعض الخطوات الآتية:
- قم بتنزيل تطبيق الكهرباء على الجهاز الخاص بك.
- سجل دخول ثم اختر خدمة تواصل معنا.
- اختر خدمة شكاوى فواتير الاستهلاك ثم اكتب رقم الحساب.
- اختر التصنيف ثم اختر خدمات شكاوى فواتير الاستهلاك.
- اكتب رقم الخدمة ثم ادخل المعلومات ثم قم برفع المرفقات.
- الضغط على خانة إرسال الطلب.
كيفية التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
لكي تتمكن من التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء وذلك من خلال اتباع الآتي:
- يمكنك التواصل عبر رقم الهاتف وهو 920001100.
- تواصل عبر الصفحة الرسمية الخاص بالشركة سواء عبر تويتر أو من خلال نموذج التواصل الخاص بها.
المراجع
- se.com.sa ، الشركة السعودية للكهرباء ، 12-2-2023
