المحتويات
من أهم الأمور التي يبحث عنها عدد كبير من المواطنين السعوديين وخاصة عملاء بنك الراجحي، هي طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي من الجوال، حيث يمكن القيام بعدد كبير من الخدمات من خلال هذه البطاقة، على سبيل المثال تسديد ودفع الفواتير أو إيداع المبالغ المالية أو تحويلها، والعديد من الخدمات المصرفية الأخرى، ومن الجدير بالذكر أن بنك الراجحي قام بتوفير العديد من الطرق التي يمكن من خلالها استخراج بطاقات الصراف الآلي بسهولة، وذلك من أجل تسهيل استخدام العملاء للخدمات البنكية بدون الذهاب الى أحد أفرع البنك.
أقرأ أيضاً: ايبان الراجحي يبدا بكم
طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي من الجوال
قام بنك الراجحي بتوفير خدمة استخراج بطاقة الصراف الآلي من خلال الموقع الرسمي لبنك الراجحي، والتي يمكن الدخول إليه من الجوال، وفيما يلي نذكر لكم الخطوات التي يجب القيام بها لاستخراج هذه البطاقة من الجوال:
- يقوم العميل بالدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بـ مصرف الراجحي.
- ثم يتم الدخول الى الصفحة الخاصة بالحسابات والبطاقات.
- بعد ذلك يتم إختيار خانة البطاقات الائتمانية.
- ثم بعد ذلك يقوم بالنقر على خانة تقديم طلب.
- ثم يجب كتابة جميع البيانات المطلوبة الخاصة بالعميل.
- بعد ذلك يتم كتابة رقم الحساب الخاص بالعميل في مصرف الراجحي.
- ثم إدخال رقم الهاتف والبريد الإلكتروني والاسم رباعي.
- وأخيراً يجب النقر على إرسال. [1]
استخراج البطاقة عبر جهاز الخدمة الذاتية
تم أيضاً توفير استخراج بطاقة صراف الراجحي من خلال أجهزة الخدمة الذاتية الخاصة بمصرف الراجحي المتواجدة في كافة أنحاء المملكة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- يتم الذهاب الى أقرب جهاز خدمة ذاتية الخاصة بمصرف الراجحي.
- ثم النقر على طباعة بطاقة جديدة.
- بعد ذلك يتم الدخول على القائمة الخاصة بطباعة بطاقة صراف الراجحي.
- ثم يجب كتابة رقم حساب العميل في مصرف الراجحي.
- ثم كتابة البيانات المطلوبة مثل رقم الهوية الوطنية، والنقر على تأكيد.
- قم الآن بكتابة الرقم السري التي تم إرساله إلى رقم هاتفك من بنك الراجحي.
- ثم وضع بصمة اليد في المكان المخصص لذلك.
- سيتم الآن إصدار البطاقة الجديدة بعد التأكد من بصمة العميل.
تجديد بطاقة الصراف الراجحي عبر الصراف الآلي
في كثير من الأحيان يواجة العملاء مشكلة فقدان بطاقات صراف الراجحي، وفي هذه الحالة يجب ضرورة إيقاف البطاقة واستخراج بدل فاقد بشكل سريع، وذلك من خلال الخدمة الذاتية كما ذكرنا سابقاً، كذلك يرغب كثير من العملاء في تجديد البطاقة، ويتم ذلك من خلال الصراف الآلى، عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتم التوجه إلى أقرب ماكينة صراف آلي تابعة إلى مصرف الراجحي.
- ثم إدخال بطاقة الصراف الآلي، وكتابة الرقم السري.
- بعد ذلك يجب الدخول إلى القائمة الرئيسية، واختيار خانة عمليات أخرى.
- قم بعد ذلك بكتابة البيانات المطلوبة.
- وأخيراً النقر على إرسال، وسيتم إرسال رسالة عبر الهاتف تفيد بنجاح عملية التحديث.
أقرأ أيضاً: خطوات طباعة تأمين سيارة من بنك الراجحي السعودي
تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال
أتاح بنك الراجحي خدمة تفعيل بطاقة صراف الراجحي من خلال الجوال للعملاء الحاصلين على البطاقة من المصرف، وبدون الذهاب إلى فروع المصرف، ويتم ذلك من خلال الخطوات التالية:
- التوجة إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة لبنك الراجحى.
- ثم إدخال البطاقة في المكان المخصص لها.
- ثم بعد ذلك يجب كتابة أربع أرقام.
- ثم يتم الضغط على استعلام عن الرصيد.
- سوف يتم الآن إرسال رسالة إلى رقم الهاتف الخاص بالعميل تحتوى على الرقم السري.
- يقوم العميل بكتابة الرقم الموجود بالرسالة، ثم النقر على تأكيد.
- وبذلك يتم تفعيل البطاقة فوراً.
وبذلك نكون عرضنا كافة التفاصيل الخاصة بـ طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي من الجوال، وكذلك استخراج البطاقة بباقي الطرق التي اتاحها البنك لعملائه.
المراجع
- alrajhibank.com, مصرف الراجحي، 16-5-2021
