رقم الدعم الفني ابشر …. أهم الخدمات التي يمكن عملها عن طريق المنصة

كتابة: مي - آخر تحديث: 9 ديسمبر 2020
رقم الدعم الفني ابشر …. أهم الخدمات التي يمكن عملها عن طريق المنصة

رقم الدعم الفني ابشر مع كثرة الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية والتي وصلت إلي عدد 160 خدمة رئيسية يستفيد منها الجميع سواء مواطنين أو مقيمين بعد وجود حساب تسجيل عبر منصة أبشر والتي تسمح للجميع من خلال الدخول عليها من الاستفادة من جميع خدمات المنصة، بالنظر إلي منصة أبشر الإلكترونية نجد هناك أبشر للأفراد وأبشر أعمال واختيار ما يناسب ما يحتاج إليه الفرد من خدمات مقدمة.

الدعم الفني لمنصة أبشر

أن منصة أبشر الإلكترونية من ضمن المنصات الهامة والأساسية لتسجيل الدخول عليها والاستفادة من خدماتها المتنوعة فهذه الخدمات تقدم مجانا للجميع سواء أفراد – أصحاب أعمال – شركات – إدارات صناعات،  ويحتاج آي مواطن لاستخدام المنصة من اللجوء إلي رقم الدعم الفني الخاص بالمنصة عندما تقابله آي مشكلة ما أو استفسار أو الاستعلام عن آي خدمة من الخدمات المقدمة.

ما هو نظام أبشر الإلكتروني

أن نظام أبشر الإلكتروني من أهم الأنظمة القائمة في الوقت الحالي وجاءت ضمن مبادرات وزارة الداخلية السعودية لخدمة المواطنين والمقيمين حتى يتم التعامل إلكترونيا مع كافة الخدمات والاستغناء عن المعاملات الورقية والتحول لخطة التحول الرقمي التي بدأت المملكة في تطبيقها وصولا لرؤية 2030  فهي بذلك تقوم بربط جميع الجهات والمؤسسات الحكومية لتقديم الخدمات المتاحة بأعلي جودة ممكنة وفي أقصر وقت مع تحسين جودة الخدمة المقدمة سواء للمواطن أو المقيم،  مع القضاء علي عمليات التزوير والتزييف   ما يميز المنصة استغناء المواطن عن الذهاب لمقار الجهات الحكومية لتنفيذ الخدمة المطلوبة فهي تتم إلكترونيا من المنزل لتوفير الوقت والجهد وتقليل أعداد المراجعين بالجهات الحكومية،  تعمل المنصة علي مدار 24 ساعة متواصلة ويعرض عليها 160 خدمة متنوعة في كل المعاملات المطلوبة كما توجه خدمات المنصة لعدد 11 مليون مستخدم له حساب خاص عليه.[1]

رقم الدعم الفني ابشر

أن رقم الدعم الفني لأبشر من الأرقام الأساسية التي يبحث عنها الكثيرين في حالة وجود مشكلة أو استفسار ما أو في حالة الاستعلام عن آي خدمة من خدمات المنصة،  ويكون رقم الاتصال الخاص بالدعم الفني مخصص للمشتركين والراغبين في الاشتراك لأول مرة والرقم هو : 920020405 وهو رقم مجاني بدون تحميل المتصل أي رسوم للاتصال ويقوم بالرد على الاتصال الموظف المختص الذي يقوم بتلقي الشكاوى والاستفسارات والرد عليها.

الطرق المختلفة للاتصال بـ أبشر

عدة طرق وفرتها منصة أبشر الإلكترونية لتسهيل عملية الاتصال والاستعلام وهي :

  • زيارة الصفحة الرسمية لمنصة أبشر من  موقع التواصل الاجتماعي تويتر  من هنا.
  • الدخول علي صفحة أبشر الرسمية من موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك من هنا.
  • تسجيل الدخول للدعم الفني بزيارة الرابط التالي من هنا.
  • استخدام رقم الاتصال الموحد وهو : 920020405 للتحدث مع أحد ممثلي الدعم الفني بالمنصة.

خدمات منصة أبشر الإلكترونية

  • خدمة فرجت : والمقصود بهذه الخدمة إتاحة الفرصة أمام مواطني المملكة لمساعدة الأشخاص المسجونين في الإفراج عنهم و المدانين بقضايا أموال من خلال التطوع بمبلغ مالي يقدمه المواطن لصالح المسجون إلى الجهة المعنية صاحبة الدين إلكتروني.
  • خدمات الجوازات : وهي نوع من الخدمات الهامة المقدمة عبر المنصة وتتعلق بكل ما يخص أمور وإجراءات الجوازات مثل ( خدمة التأشيرة – خدمة تجديد الإقامة –  خدمة تجديد جواز السفر – خدمة تمديد تأشيرة زيارة ) وغيرها من الخدمات.
  • خدمات المرور : تقديم كافة الخدمات المرورية مثل ( خدمة المركبات – خدمة إضافة مستخدم المركبة – خدمة تجديد استمارة مركبة – خدمة تجديد رخصة قيادة) وغيرها من الخدمات الأخرى.

قمنا معكم من خلال هذا المقال بعرض كل ما يتعلق بمنصة أبشر الإلكترونية التي يمكن اعتبارها بوابة الخدمات الإلكترونية في المملكة، كما قمنا من خلال المقال بعرض كافة طرق التواصل مع المنصة حتى يصبح من السهل على الجميع التعامل معها و إنجاز الخدمات بسهولة.

المراجع

  1.  moi.gov.sa ، ابشر ، 8-12-2020.
87 مشاهدة
error: Content is protected !!