رقم الهاتف المصرفي الراجحي وخطوات الاتصال بالراجحي السعودي

كتابة: نجوى - آخر تحديث: 15 نوفمبر 2020
رقم الهاتف المصرفي الراجحي وخطوات الاتصال بالراجحي السعودي

يبحث العديد من العملاء في بنك الراجحي عن رقم الهاتف المصرفي الراجحي حتى يتمكنون من الاستفادة من هذه الخدمة التي تم صنعها بواسطة هذا البنك، لكي يوفر على عملائه الكثير من الخدمات والإجراءات والمعاملات المالية.

الهاتف المصرفي الراجحي

وهي خدمة تم صنعها بواسطة بنك الراجحي لكي تساعد العملاء في هذا البنك على تخليص كافة الإجراءات والمعاملات المالية الخاصة بهم في هذا البنك، من خلال هذا الهاتف المصرفي بكل سهولة ويسر دون الحاجة للذهاب للمقر الخاص بالبنك توفيراً الوقت والمجهود، والحد من انتشار الوباء.

حيث يمكنك من خلاله دفع الفواتير،  وإجراء التحويلات المالية،  ومعرفة تفاصيل الحساب الشخصي الخاص بيهم، و الكثير من الاستفسارات والمعلومات الأخرى التي يمكن معرفتها دون الخروج من المنزل.

رقم الهاتف المصرفي الراجحي

وهذا الرقم هو عبارة عن الرقم الذي يجب الاتصال به حتى يتم تفعيل خدمة الهاتف المصرفي على جوالك،  من خلال إتباع بعض الخطوات،  ويجب أن يكون هذا الهاتف خاص بعميل من عملاء بنك الراجحي فقط.

حيث يوجد العديد من الفروع لهذا البنك داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، ويوجد فروع للنساء والرجال،  يقدر عدد الفروع بأكثر من 460 فرع، وهذا الرقم الخاص هو 920003344.

خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

يمكن لجميع عملاء بنك الراجحي إتباع الخطوات التالية حتى يستطيعون الاشتراك في هذه الخدمة المميزة و المقدمة من بنك الراجحي،  وهذه الخطوات هي كالآتي [1]:

  • أولا يجب الاتصال بالرقم الخاص بالهاتف المصرفي في بنك الراجحي و المذكور أعلاه.
  • بعد ذلك يجب الاستماع للصوت المسجل وإتباع الخطوات بالضغط على الأرقام المذكورة.
  • يجب الضغط على الرقم 0 حتى يتم عرض المزيد من الخيارات.
  • ثم النقر على رقم اثنين حتى يتم الدخول إلى خدمة الهاتف المصرفي.
  • بعد الدخول إلى الخدمة، يجب كتابة رقم الصراف الآلي التابع للعميل.
  • كتابة الرقم الخاص السري للبطاقة البنكية الخاصة بالعميل.
  • ثم كتابة آخر سبع أرقام موجودة في رقم الحساب الخاص بالعميل.
  • كتابة رقم سري جديد لهذه الخدمة، يحتفظ به العميل نفسه، حتى يتم استخدامه في المرات القادمة للدخول إلى هذه الخدمة مرة أخرى.

كيفية تفعيل خدمة الهاتف المصرفي في بنك الراجحي

بعد الإنتهاء من التسجيل في هذه الخدمة بنجاح من خلال إتباع الخطوات السابق ذكرها، يجب تفعيل هذه الخدمة أولا على الهاتف،  لكي يتم الاستفادة من جميع الخدمات الموجودة فيها، ويمكن تفعيلها من خلال إتباع الخطوات التالية:

  • الإتصال على رقم خدمة الهاتف المصرفي المذكور أعلاه.
  • بعد ذلك يجب الضغط على رقم واحد وليس رقم 0 المذكورة في الخطوات السابقة، لكن يجب الضغط على رقم واحد حتى يتم إختيار اللغة العربية حتى تتمكن من التحدث إلى البنك.
  • ثم كتابة الرقم السري الذي تم إدخاله في عملية التسجيل السابقة والذي تم حفظه من قبل العميل.
  • وبعد ذلك سوف يظهر لنا ثلاثة أرقام تدل على ثلاثة خدمات يمكن للعميل استخدامهم، وهي الضغط على رقم واحد لاستخدام خدمة التحويلات المالية.
  • الضغط على رقم 2 لاستخدام خدمة تسديد الفواتير.
  • الضغط على رقم أربعة للحصول على الخدمات الخاصة بالمستفيدين.

طريقة تحديث البيانات الخاصة بالهاتف المصرفي هاتفياً

يمكن تحديث البيانات الخاصة بهذه الخدمة للعميل فى حالة حدوث أي تجديدات أو أخطاء في البيانات او المعلومات المدخلة، وذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:

  • يجب أولا الاتصال بالرقم الموحد المذكور أعلاه.
  • اختيار اللغة المناسبة.
  • الضغط على رقم خمسة حتى يتم إدخال تاريخ الميلاد، بالأيام والشهور والسنين.
  • وسيتم إرسال رسالة نصية بواسطة البنك على رقم الهاتف الخاص بك.
  • وبعد إتمام كافة الخطوات سيتم إرسال رسالة نصية أخرى، لكي تؤكد عملية تحديث البيانات الخاصة بك.

طريقة تحديث البيانات الخاصة بالهاتف المصرفي إلكترونياً

يمكن من تحديث هذه البيانات الخاصة بهذه الخدمة أيضاً بواسطة الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بهذا البنك، وذلك من خلال إتباع الخطوات الآتية:

  • الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بهذا البنك من خلال الضغط هنا.
  • الضغط على أيقونة المباشر.
  • تسجيل الدخول إلى الحساب الخاص بك في هذا البنك من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
  • تأكيد الرقم الموجود في الرسالة النصية التي سوف ترسل لك على هاتفك الخاص.
  • النقر على أيقونة معلومات العميل.
  • إدخال رقم الهوية الخاص بك في المكان المخصص له.
  • وبعد ذلك تضغط على انتهاء، وسيتم إرسال رسالة نصية لك من قبل البنك تؤكد عملية تحديث البيانات الخاصة بك.

وإلى هنا نكون قد انتهينا من شرح كافة التفاصيل الخاصة ببنك الراجحي،  والخدمة الجديدة،  ذكرنا أيضاً  رقم الهاتف المصرفي الراجحي مع ذكر طريقة التسجيل في هذه الخدمة،  و كيفية تجديد البيانات الموجودة فيها هاتفياً والكترونيا.

المراجع

  1. alrajhibank.com.sa ، مصرف الراجحي  ، 14-11-2020.
156 مشاهدة
error: Content is protected !!