المحتويات
مشكلة اسم المستخدم في نظام نور تعتبر من المشاكل الشهيرة التي تقف أمام مستخدمي تلك البوابة الإلكترونية، فالعديد من أولياء الأمور الذين يريدون أن يدخلوا على منصة نور من أجل أن يتابعوا الأبناء ومستواهم التعليمي أو أن يستعلموا عن النتائج، قد تواجههم تلك المشكلة هم أو الطلاب، لذلك سوف نقوم بتوضيح طريقة حل تلك المشكلة في المقال التالي.[1]
مشكلة اسم المستخدم في نظام نور
بعض أولياء الأمور أو الطلاب قد يتعرضون إلى فقدان اسم الدخول، مما يجعلهم يقومون بالبحث عن كيفية إرجاعه بطريقة ميسرة، ويمكن ذلك بالفعل عن طريق مجموعة خطوات سهلة للغاية، وهي:
- قم بالدخول على نظام نور: EduWave – دخول.
- اذهب إلى الجهة السفلية من الصفحة.
- انقر على عبارة نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور والتي مكتوبة أسفل عبارة تسجيل الدخول.
- سوف يدخلك النظام بصورة آلية على صفحة أخرى، لكي تقوم بكتابة رقم هويتك فيها وكود التحقق.
- انقر بعد ذلك على كلمة التالي.
- اكتب بريد ولي الأمر الإلكتروني، ثم انقر على كلمة إرسال.
- قم بمتابعة بريدك الإلكتروني، لأنه سوف يتم إرسال لك اسم دخول ولي الأمر من النظام بصورة آلية.
شاهد أيضًا: نظام نور بالهوية فقط للاستعلام عن النتيجة
نظام نور اسم المستخدم أو كلمة السر غير صحيحين
يمكن ظهور مشكلة أن اسم دخول وكلمة سر نظام نور ليست صحيحة، وهي من المشكلات الشائعة التي تشير إلى حدوث خطأ في اسم الدخول أو كلمة السر التي تم كتابتها، وهنا على ولي الأمر أو الطالب ان ينتبه وأن يعيد المحاولة ثانيًة، وإذا فشلت محاولة الدخول على النظام، فيمكن القيام بهذه الخطوات من أجل إستعادة اسم الدخول أو كلمة المرور:
- قم بالدخول على نظام نور: EduWave – دخول.
- انقر على عبارة نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور والتي مكتوبة أسفل عبارة تسجيل الدخول.
- عليك الآن كتابة رقم هويتك وكود التحقق الظاهر أمامك.
- انقر على كلمة التالي.
- اكتب بريدك الإلكتروني.
- انقر على كلمة إرسال.
- سوف تصلك رسالة بريد إلكتروني تتضمن اسم الدخول، وبهذا تتمكن من تسجيل الدخول باسم الدخول وكلمة السر بصورة طبيعية.
هنا تجد: نظام نور .. بالخطوات تعرف على كيفية التسجيل في رياض الأطفال
مشكلة نظام نور رقم الهوية غير صحيح
هناك بعضًا من الطلاب أو أولياء الأمور الذين يعانون من مشكلة عند استرجاع كلمة السر الخاصة بالنظام إذا تم نسيانها، وهو أمر مزعج كثيرًا، لهذا قام نظام نور بوضع أكثر من طريقة يمكن عبرها أن يحصل المستخدم على مساعدة من النظام، ومن تلك الطرق:
- رقم الاتصال بنظام نور المجاني هو 19996 ويمكن الاتصال عليه على مدار الساعة.
- يمكنك مراسلة الدعم الفني التابع لنظام نور من هنا.
خطوات استرجاع البريد الالكتروني في نظام نور
من المشكلات الصعبة في النظام الإلكتروني نور هو مشكلة نسيان أو فقد البريد الإلكتروني، حيث أنه البريد الإلكتروني يعتبر حجر الأساس المبني عليه حساب الشخص، ولكن هذا الأمر تم اقتراح له حل ولكن ربما يحالفه الحظ أو لا، ولكن علينا التجربة، كما يلي:
- قم بالدخول على نظام نور: EduWave – دخول لأول مرة واكتب رقم هاتفك الجوال، سوف يتم إرسال رسالة إلى رقم الهاتف ليتم التأكد من كون الذي يحاول تسجيل الدخول هو صاحب الرقم.
- إذا لم تنجح تلك الخطوة، فيمكنك أن تطلب استعادة بريدك الإلكتروني في النظام من مسؤول النظام بمدرستك أو الجهة التي تتبعها.
في نهاية مقالنا عن مشكلة اسم المستخدم في نظام نور رأينا كيف أنه من الأفضل أن تقوم بحفظ بيانات الدخول والبريد الإلكتروني في مكان آمن حتى لا تفقدهم أو تتعرض للنسيان.
المراجع
- noor.moe.gov.sa، مشكلة اسم المستخدم في نظام نور، 8/6/2021