إذا أنهيت عملك لدى شركة في القطاع الخاص في الإمارات، فيجب أن تُصرف لك مكافأة نهاية الخدمة وسائر مستحقاتك خلال 14 يومًا كحد أقصى بعد انتهاء عملك. أعادت وزارة الموارد البشرية والتوطين التذكير بهذه المهلة وبطريقة حساب المكافأة في 22 و23 أكتوبر 2026. تُحسب المكافأة على الراتب الأساسي فقط، بواقع 21 يومًا عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى، ثم 30 يومًا عن كل سنة بعدها، ولا يتجاوز إجماليها راتب سنتين.
نشرت صحيفة الخليج وصحف ومواقع عربية أخرى الشرح نفسه في 23 أكتوبر، ومنها صحيفة الخليج وصحيفة البيان. وما تكرره هذه التغطيات قواعد قائمة منذ سنوات وليس قانونًا جديدًا، لذلك نقدّم هنا دليلًا عمليًا يوضح ما تستحقه، ومتى يُصرف، وما الذي تفعله إذا تأخر الصرف.
المهلة القانونية لصرف مستحقات نهاية الخدمة
تنص الوزارة على أن على صاحب العمل تسوية جميع المستحقات، ومنها مكافأة نهاية الخدمة، خلال مهلة أقصاها 14 يومًا، وذلك بحسب ما نقلته المنارة وغلف نيوز.
لكن هناك نقطة تحتاج إلى حذر: المصادر لا تتفق على لحظة بدء العدّ. بعضها يربط المهلة بانتهاء العقد، وبعضها يربطها بآخر يوم عمل فعلي. أما الصفحة الرسمية على بوابة u.ae فتتحدث عن انتهاء علاقة العمل. لذلك لن نحسم هذه النقطة من عندنا، وراجع نص الوزارة أو القانون قبل أن تبني عليها أي مطالبة.
الأفضل أن تدوّن تاريخين منذ اليوم: آخر يوم عملت فيه، وتاريخ انتهاء العقد كما يظهر في أوراقك الرسمية. هذان الرقمان سيكونان أساس أي مراجعة تقدّمها للوزارة.
شروط استحقاق مكافأة نهاية الخدمة للوافدين
تشترط المصادر أن يكون العامل الوافد قد أكمل سنة متصلة من الخدمة على الأقل ليستحق المكافأة، كما ورد في صحيفة البيان والمنارة. ويُحسب الجزء الزمني الذي يزيد عن السنوات الكاملة بنسبته، كما توضح غلف نيوز.
يحكم مكافأة القطاع الخاص المرسوم بقانون اتحادي رقم 33 لسنة 2021، الذي بدأ العمل به في 2 فبراير 2022. أما مركز دبي المالي العالمي وسوق أبوظبي العالمي فلهما نظامان منفصلان، والموظفون الحكوميون والمواطنون يخضعون لأنظمة أخرى. وإذا كنت مواطنًا، فاطّلع على ما تغيّر في إجراءات هويتك في مقالنا عن تجديد الهوية الإماراتية للمواطنين.
كيف تحسب مكافأة نهاية الخدمة خطوة بخطوة
يمكنك إجراء الحساب بنفسك في خمس خطوات، شريطة أن تعتمد على الأرقام المسجلة لا على الذاكرة:
- تحقق من الراتب الأساسي في عقد العمل المسجل لدى الوزارة، فهو أساس الحساب، ولا تدخل البدلات فيه وفق ما تذكره المصادر.
- حدّد عدد سنوات الخدمة الكاملة، واحسب الجزء المتبقي من السنة بنسبته.
- اضرب أول خمس سنوات في 21 يومًا من الأجر الأساسي لكل سنة.
- اضرب كل سنة بعد الخامسة في 30 يومًا من الأجر الأساسي.
- اجمع الناتج، ثم تحقق من أنه لا يتجاوز راتب سنتين، فإن تجاوزه وقف المستحق عند هذا السقف.
مثال بالأيام
لنفترض موظفًا أكمل سبع سنوات متصلة. تكون أول خمس سنوات 21 × 5 = 105 أيام، والسنتان التاليتان 30 × 2 = 60 يومًا، فيكون المجموع 165 يومًا من الأجر الأساسي. وإذا أكمل سنة ونصف فقط، فالحساب 21 × 1.5 = 31.5 يومًا. هذه أرقام توضيحية للتمرين الحسابي، أما المبلغ الفعلي فيتوقف على الراتب الأساسي المسجل وعلى ما تنص عليه جهة عملك وفق القانون.
سقف راتب سنتين: متى يتوقف الحساب
يحدد القانون سقفًا لإجمالي المكافأة يساوي راتب سنتين، أي أن الحساب بالأيام يتوقف عند هذا الحد مهما زادت سنوات الخدمة. وقد ذكرت صحيفة الإمارات اليوم في تقرير عام 2023 السقف والمهلة نفسهما، كما ذكرت مواد توعوية لوزارة الموارد البشرية والتوطين هذا السقف في سياق العمال الوافدين، ويمكنك مراجعتها في صفحة الوزارة التوعوية.
ويصلح هذا السقف مؤشرًا عمليًا: إذا كان حسابك يقترب من راتب سنتين، فتأكد من صحة الراتب الأساسي المعتمد، لأن أي خطأ فيه ينتقل إلى كل بند في الحساب.
ماذا تفعل إذا تأخر الصرف بعد 14 يومًا
إذا مرّت المهلة دون صرف المستحقات، فهذا التسلسل العملي المعقول:
- راسل صاحب العمل كتابيًا عبر البريد الإلكتروني أو خطاب مسجل، واطلب الصرف مع ذكر تاريخ انتهاء عملك، واحتفظ بنسخة من الرسالة.
- إذا لم يُصرف شيء، فقدّم شكوى لدى وزارة الموارد البشرية والتوطين.
- تُقدَّم الشكوى مجانًا بحسب الإرشادات المتاحة، ويمكن تقديمها عبر الموقع الرسمي للوزارة mohre.gov.ae أو تطبيقها الرسمي.
- جهّز المستندات قبل التقديم، ومنها عقد العمل وشهادات الرواتب ورقم بطاقة العمل، وتحقق من القائمة النهائية على القنوات الرسمية، لأن هذه المتطلبات وردت في دليل غير رسمي.
لن نذكر هنا رقمًا هاتفيًا للخدمة، لأن الأرقام المتداولة في المواقع غير الرسمية لم نتحقق منها عبر قنوات الوزارة. اطلب الرقم من الموقع الرسمي قبل أي اتصال.
ما الذي تغيّر في تذكير الوزارة وما الذي بقي ثابتًا
بحسب التغطيات التي اطلعنا عليها، لم تصدر الوزارة قرارًا جديدًا في هذا الشأن، بل أعادت شرح قواعد موجودة. لذلك يمكن التعامل مع المهلة والحساب والسقف بوصفها قواعد معروفة، مع بقاء نقطة بدء المهلة محل تحقق كما ذكرنا.
أوضحت صحيفة الإمارات اليوم في 2024 أن الحد الأقصى لصرف مستحقات «ادخار نهاية العمل» في القطاع الخاص 14 يومًا. هذا نظام ادخار منفصل عن مكافأة نهاية الخدمة، فلا تخلط بينهما عند المطالبة.
قبل إنهاء العقد: أوراق تحتفظ بها
الاستعداد المبكر يوفّر عليك جهدًا كبيرًا لاحقًا. احتفظ بنسخة من عقد العمل المسجل، وقارن الراتب الأساسي المكتوب فيه بما تستلمه فعلًا في كشوف الرواتب. دوّن تاريخ آخر يوم عمل، واحتفظ بأي رسالة تتضمن إشعار الإنهاء.
وتأكد من أن بيانات هويتك محدّثة، فقد تحتاجها في أي إجراء لاحق. ولمعرفة الرسوم والخطوات المطلوبة، راجع مقالنا تحديث بيانات الهوية الإماراتية للمقيمين 2026: الرسوم والخطوات والمهلة.
قبل أن توقّع على تسوية نهائية، احسب المكافأة بالأيام التي شرحناها وقارن النتيجة بالمبلغ المعروض عليك. إذا وجدت فرقًا، فاطلب تفصيلًا مكتوبًا لكل بند قبل التوقيع، فهذه الخطوة البسيطة تمنعك من مطالبة أصعب لاحقًا.
