يمكنك الآن تقديم معاملات الهوية والإقامة والتأشيرات من هاتفك عبر تطبيق UAEICP، بعد أن وضّحت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ خدماته في 21 أكتوبر 2026. يدخل المستخدم بحساب UAE PASS دون إنشاء بيانات دخول منفصلة للتطبيق، ثم يختار الخدمة وينفّذ الطلب إلكترونيًا. هذا الدليل يشرح المسار كما نقلته صحيفة أخبارنا عن توضيح الهيئة، ويفصل ما لم يتضح بعد.
ماذا يقدّم تطبيق UAEICP؟
تجمع الهيئة في هذا التطبيق معاملات الهوية والإقامة والتأشيرات في قناة رقمية واحدة، بدلًا من تفرقها بين مسارات متعددة. والهيئة هي الجهة المسؤولة عن الهوية الإماراتية والإقامة والتأشيرات، وتحديث بيانات المقيمين يتم عبر قنواتها الإلكترونية المعتمدة.
وبحسب الهيئة، يأتي التطبيق ضمن التحول الرقمي وتبسيط الإجراءات، ويقلل المعاملات الورقية والحاجة إلى مراجعة مراكز سعادة المتعاملين، بحسب طبيعة كل خدمة. أي أن الانتقال إلى القناة الرقمية ليس شاملًا تلقائيًا لكل معاملة، بل يتوقف على الخدمة نفسها. لذلك فالخطوة الأولى هي تحديد الخدمة التي تحتاجها، ثم التحقق من إمكانية إنجازها كاملة عبر التطبيق.
تسجيل الدخول عبر UAE PASS قبل أي طلب
يعتمد التطبيق على منظومة الهوية الرقمية UAE PASS في تسجيل الدخول والتحقق من الهوية، ولا توجد بيانات دخول منفصلة للتطبيق بحسب ما ورد في الإعلان. معنى ذلك أن حسابك في UAE PASS هو مفتاح الدخول، وأي تأخير في تفعيله سيؤخر بدء معاملتك.
ولا تقتصر هذه الآلية على التطبيق وحده. فوفق المصرية في الخليج، يُقدَّم طلب تحديث بيانات الهوية للمقيمين عبر الموقع أو التطبيق الذكي مع تسجيل الدخول بـ UAE PASS وسداد الرسوم المقررة.
ما لم يذكره الإعلان هو طريقة إنشاء حساب UAE PASS لمن لا يملكه. لذلك راجع إجراءات التفعيل على القنوات الرسمية للمنظومة قبل أن تحتاجها في منتصف الطلب.
خطوات تسجيل الدخول وتقديم الطلب عبر التطبيق
اتبع هذه الخطوات بالترتيب:
- حمّل تطبيق UAEICP من المتجر الرسمي. الإعلان لم يحدد رابط التحميل، لذا تحقق منه أولًا عبر الموقع الرسمي icp.gov.ae لتتجنب النسخ المقلّدة.
- سجّل الدخول عبر UAE PASS، وتأكد من أن الحساب المستخدم هو حسابك الشخصي.
- اختر الخدمة من بين الهوية أو الإقامة أو التأشيرة.
- نفّذ الطلب إلكترونيًا، وراجع البيانات والمرفقات قبل الإرسال، فمراجعتها قبل الإرسال أسهل من تصحيحها لاحقًا.
- تحقق من حالة الطلب عبر القنوات الرسمية بعد التقديم.
إذا لم تجد في إحدى الخطوات الخيار الذي تتوقعه، فقد تكون هذه الخدمة من الخدمات التي تتطلب مراجعة مركز، وهذا ما يوضحه القسم التالي.
الخدمات التي لم تتضح بعد
رغم وضوح الفكرة العامة، لم يحدد البحث الذي اعتمدنا عليه القائمة الكاملة للخدمات التي يقدمها التطبيق. لذلك لا يمكن الجزم بأنه يغطي كل خدمات الإقامة والتأشيرات، أو أن بعضها فقط متاح عبره.
هناك أربعة أسئلة لم تُحسم بعد:
- ما قائمة الخدمات الكاملة، وهل تشمل كل معاملات الإقامة والتأشيرات أم بعضها؟
- هل تختلف الرسوم والمدد بين التطبيق والموقع الإلكتروني؟
- ما مدى توافر كل خدمة للمقيمين مقارنة بالمواطنين؟
- كيف تُعامل الفئات الخاصة، كالتابعين والضامنين، في كل خدمة على حدة؟
الإجابة عن هذه الأسئلة تتوقف على كل خدمة، لذلك اعتمد صفحة الخدمة نفسها داخل التطبيق أو على الموقع الرسمي، لا التعميمات.
الرسوم والمدد: لا أرقام مؤكدة هنا
لن نذكر رسومًا أو مددًا لخدمات التطبيق في هذا المقال، لأن البحث لم يتضمن أرقامًا مؤكدة من مصدر رسمي. أما رسوم تحديث بيانات الهوية للمقيمين فقد تناولناها في مقالنا تحديث بيانات الهوية الإماراتية للمقيمين 2026: الرسوم والخطوات والمهلة، ولا نعيد تفاصيلها هنا.
قبل الدفع، افتح صفحة الخدمة داخل التطبيق، وقارن المبلغ المعروض بما هو مكتوب على الموقع الرسمي، وخذ لقطة شاشة للمبلغ والمدة المعلنة. هذه الخطوة البسيطة تحميك من المفاجآت، وتوفر عليك مراجعة الجهات لاحقًا.
متى تحتاج إلى مركز سعادة المتعاملين؟
يوضح الإعلان أن بعض الحالات ما زالت تتطلب مراجعة مركز سعادة المتعاملين، وأن ذلك يُحدد حسب طبيعة الخدمة. لذلك لا تفترض أن التطبيق يغنيك عن المركز في كل حال، ولا تفترض العكس.
اعتمد على قاعدتين عمليتين:
- إذا أتمّ التطبيق الطلب بالكامل، فليس عليك الذهاب إلى المركز.
- إذا طلب التطبيق منك مراجعة مركز، فرتّب زيارتك مبكرًا ولا تنتظر حتى تقترب مدة الإقامة أو التأشيرة من نهايتها.
وإذا كان سؤالك عن تجديد الهوية للمواطنين، فقد تناولنا التغييرات الأخيرة في مقالنا تجديد الهوية الإماراتية للمواطنين قبل سنة: ما الذي تغيّر؟.
تتبّع حالة الطلب بعد التقديم
بعد إرسال الطلب، تحقق من حالته عبر القنوات الرسمية. لم يوضح الإعلان الآلية الدقيقة لعرض الحالة داخل التطبيق، لذا احتفظ بأي رقم مرجعي يظهر لك بعد الإرسال، ليكون مرجعك عند الاستفسار.
ولا تتعامل مع رسائل أو روابط تصلك من جهات غير معروفة تطلب بياناتك بحجة «تحديث» طلبك، فالتعامل يكون عبر قنوات الهيئة المعتمدة فقط.
التأشيرات: ما يحتاجه الزائر والمقيم
إذا كان طلبك متعلقًا بالتأشيرة السياحية، فقد يفيدك مقالنا تمديد التأشيرة السياحية 6 مرات في الإمارات: ما الصحيح وما الرسوم؟ لمراجعة ما يُتداول حول هذه الخدمة. أما بقية التأشيرات فتحقق من توافرها داخل التطبيق قبل البدء، لأن القائمة الكاملة لم تُنشر في البحث الذي اعتمدنا عليه.
نصائح عملية قبل أن تبدأ
- حدّد اسم الخدمة التي تحتاجها قبل فتح التطبيق، فذلك يختصر وقت التنقل بين الشاشات.
- تأكد من أن حساب UAE PASS الخاص بك مفعّل ويعمل.
- اقرأ شروط الخدمة كاملة، خصوصًا ما يتعلق بالمرفقات والفئات المشمولة، لأن الإعلان لم يفصّلها.
- احتفظ بنسخة من كل إيصال أو رقم طلب يظهر لك.
الخطوة التالية الأنفع أن تجرّب التطبيق على خدمة واحدة تحتاجها فعلًا، وأن تسجّل ما يظهر لك من رسوم ومدد وشروط. بهذه الطريقة تبني صورة دقيقة لا تعتمد على الإعلانات العامة، وتعرف بسرعة ما إذا كانت معاملتك تُنجز كاملة من هاتفك أم تحتاج زيارة.
