استعلام عن فاتورة الماء برقم العداد ورقم الهوية

يمكنك عمل استعلام عن فاتورة الماء بطريقة إلكترونية، حيث قامت شركة المياه الوطنية بالمملكة بتدشين خدمات استعلامية كثيرة لكافة الوافدين والمواطنين مستخدمي خدمات الشركة في كافة أرجاء السعودية، وهذا يسر على الكافة استخدام تلك الخدمات بدون أن يضطروا للذهاب إلى فرع الشركة، وسوف نقوم بتوضيح طريقة الاستعلام فيما يلي.

استعلام عن فاتورة الماء

يمكنك أن تستعلم عن فاتورة الماء بالمملكة عن طريق ما يلي:

• قم بالدخول على موقع شركة المياه الوطنية.
• انقر على عبارة تسجيل الدخول.
• اكتب البيانات اللازمة وقم برفع صورة من العداد إلى جانب صك الملكية.
• بعد أن تسجل بياناتك انقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
• انقر على تبويب خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه.
• اكتب رقم الحساب وكود التحقق المرئي.
• سوف تتبين أمامك كافة البيانات الخاصة بالفاتورة.

الاستعلام عن فاتورة المياه برقم العداد

يمكنك أن تتعرف على فاتورة الماء عن طريق رقم العداد عن طريق الخطوات الآتية:

• قم بالدخول على موقع شركة المياه الوطنية.
• قم بتحديث البيانات عن طريق نموذج تحديث بيانات المواطن عن طريق كتابة البيانات التالية:
  • رقم هويتك.
  • رقم هاتفك.
  • تاريخ ميلادك.
  • هل أنت مالك العقار أم فقط مستأجر.
  • نوع المعرف.
  • إدخال تفاصيل العنوان.
  • إرفاق صورة العداد.
• الضغط على كلمة تحديث.

ثم إتباع ما يلي للاستعلام عن فاتورة المياه:

• النقر على خدمات الفواتير بعد الرجوع إلى صفحة الموقع الرئيسية.
• اكتب رقم العداد، وسوف تظهر أمامك الفاتورة.[1]

هنا تجد أيضًا: استعلام عن فاتورة المياه شركة المياه الوطنية

استعلام عن فاتورة المياه برقم الهوية

يمكنك الآن أن تجري استعلام عن الفاتورة الخاصة بالماء عن طريق رقم هويتك الوطنية من خلال الدخول على الموقع الرسمي للشركة الوطنية للمياه في السعودية، وهذا عبر القيام بمجموعة خطوات هي:

• قم بالدخول على موقع شركة المياه الوطنية.
• انقر على كلمة خدمات ثم أيقونة الاستعلام عن فاتورة المياه.
• ادخل رقم هويتك الوطنية في الخانة المحددة له.
• انقر على كلمة استعلم، وانتظر وهلة، وسوف تظهر الفاتورة.

الاستعلام عن فاتورة المياه عبر بوابة حياك

قامت شركة المياه الوطنية بإتاحة طريقة للاستعلام عن فاتورة المياه الشهرية عبر بوابة حياك، وتعتبر تلك الطريقة من الطرق السهلة البسيطة التي تمكن المواطن والمقيم من التعرف على قيمة فاتورة المياه كما يلي:

• قم بالدخول على الصفحة الرئيسية – وزارة البيئة والمياه والزراعة.
• انقر على تبويب خدمة وزارة البيئة والمياه والزراعة.
• قم بالنقر على أيقونة الفواتير.
• ثم الفاتورة الأخيرة
• سجل المعلومات اللازمة.
• اضغط على استعلام وسوف تتبين لك جميع تفاصيل فاتورتك.

قد يهمك أيضًا: وزارة المياه والكهرباء السعودية .. تعرف على أحدث أنظمة الدفع للفواتير

كيفية تسديد فاتورة المياه بالطريقة الإلكترونية

يمكن لكل مشترك في خدمة مرسال المياه، أن يقوم بسداد الفاتورة بطريقة إلكترونية، وهذا عن طريق تطبيق مجموعة من الخطوات، ليتمكن من دفع الفاتورة، وذلك كما يلي:

• قم بالدخول على موقع شركة المياه الوطنية.
• انقر على تبويب تسجيل الدخول على الخدمات الإلكترونية.
• حدد نوعية الخدمة التي تريد التسديد عبرها.
• اكتب رقم بطاقتك الائتمانية.
• حدد قيمة الفاتورة حتى تقوم بدفعها.

طريقة تقديم اعتراض على فاتورة المياه

يمكنك أن تقدم اعتراض أو شكوى بطريقة إلكترونية عن فاتورة تتبع شركة المياه الوطنية في المملكة عبر بوابة حياك أو عن طريق موقع شركة المياه الرسمي، حتى يتم النظر في هذه المشكلة أو الخطأ الذي تم خلال قراءة تلك الفاتورة، أو في الفاتورة ذاتها، لكي تتابع الشركة الأمر، لهذا يمكنك أن تقدم ذلك الاعتراض عن طريق ما يلي:

• قم بالدخول على موقع شركة المياه الوطنية.
• انقر على تبويب خدمة تقديم شكوى على بوابة الموقع الإلكترونية.
• اكتب رقم العداد.
• اكتب كافة البيانات المطلوبة حتى يعتمد طلبك.
• سوف يقدم الآن الاعتراض على مبلغ الفاتورة التي حصلت عليها.
• سوف يتم نظر الاعتراض المقدمة، وسوف تعلن عن نتيجة الاعتراض.
• إذا قبل طلبك من الشركة وتم نظر الاعتراض، سوف تتوجه لجنة من أجل الفحص للتعرف على الخطأ.
• يمكنك أن تعترض وتقدم شكوى عن طريق رقم شركة المياه الوطنية الموحد وهو 920001744، أو عن طريق الذهاب إلى خدمة عملاء الشركة في أحد فروع شركة الماء.

في النهاية رأينا كيف أن عمل استعلام عن فاتورة الماء يعتبر من الأمور التي يسرت الكثير على المواطن والوافد.

المراجع