تعتبر خدمة الدعم الفني لمنصة قوى واحدة من أهم الخدمات الإلكترونية التي تم إطلاقها من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية التابعة للمملكة العربية السعودية، حيث تم تدشينها بالتزامن مع العمل من خلال نظام العمل الجديد الذي أدى إلى إلغاء نظام الكفالة ومنح العاملين في السعودية حرية الانتقال من جهة عمل إلى اخرى، وذلك مع مراعاة بعض الشروط التي تقوم الدولة بوضعها بهدف تنظيم العمل وحماية أصحاب ومصالح العمل.
الدعم الفني لمنصة قوى
يتم توفير العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال منصة قوى، التي تعتبر من ضمن أهم المنصات الإلكترونية داخل المملكة، فقد تختص هذه المنصة بالعمل وجميع الشؤون الخاصة به، وقد تتمثل الخدمات التي تقوم بتقديمها في التالي:
- لوائح تنظيم العمل.
- الملف الخاص بالفرد.
- خدمة التأشيرات الخاصة بزيارة العمل بشكل مؤقت.
- خدمات إصدار وتجديد رخص العمل.
- تقل الموظفين، وتوثيق العقود.
- خدمة التوطين، وإدارة الصلاحيات.
- قد يتمكن الأفراد من التواصل مع المنصة وذلك من خلال رقم الدعم الفني لمنصة قوى الذي يكون كالتالي 19911، كما يتمكنوا من التواصل أيضا من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بالمنصة. [1]
كيفية التسجيل في منصة قوى
- الدخول إلكترونيا على منصة قوى.
- الضغط على زر سجل الآن.
- القيام بإدراج جميع البيانات كاملة.
- سوف تصل رسالة إلى المستخدم خلال رقم الهاتف الذي تم تسجيله في أبشر تحتوي على رمز التحقق.
- إدراج رمز التأكيد، والضغط على زر التالي.
- القيام بإدخال البريد الإلكتروني وكذلك كلمة المرور.
- ادخال رقم الهاتف.
- النقر على زر الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
- ثم الضغط على الأيقونة الخاصة بإنشاء حساب.
- التوجه إلى البريد الإلكتروني الذي تم تسجيله، واختيار الرسالة التي تم إرسالها من قبل المنصة.
- الضغط على أيقونة تفعيل الحساب.
- بعد التغيير الذي حدث داخل المملكة والتحول إلى نظام العمل الجديد الذي ترتب عليه إلغاء نظام الكفالة الذي كان يتم العمل به من قبل، قد يتمكن صاحب العمل من القيام بنقل كافة الخدمات بطريقة الكترونية، وذلك من خلال القيام بالدخول على المنصة واتباع الخطوات اللازمة.
المراجع
- qiwa.sa, منصة قوى، 09/02/2022
