مؤسسة النقد العربي السعودي استعلام برقم الهوية

يمكن الدخول على الصفحة الرسمية لمؤسسة النقد العربي السعودي للاستعلام عن طريق رقم الهوية، وذلك عبر اتباع ما يلي من خطوات:

في البداية يتم الدخول على الموقع الرسمي لمؤسسة النقد من هنا.
تعبئة البيانات المطلوبة ومنها، رقم الهوية الوطنية، كود التحقق، رمز المرور.
بعد ذلك يتم النقر على خيار الدخول، ويتم التعرف على جميع البيانات الموجودة في صفحة الدخول.
عندما يتم فقد رمز المرور يمكن النقر على خيار ( نسيت كلمة المرور)، لكي تتمكن من تعيين أخرى بديلة لها.

أهداف مؤسسة النقد العربي السعودي

تتعدد أهداف مؤسسة النقد العربي ولكن الهدف الرئيسي لها هو تقدم الخدمات التأمينية للمواطن مع كافة المؤسسات المالية، وتتضمن أهدافها ما يلي:

الوقوف على جميع التطورات والاتجاهات الحديثة بالمؤسسات المالية للدولة.
وضع القواعد والأسس لجميع القطاعات التي تعمل على تقديم الخدمات المالية.
التوعية لعملاء القطاعات المالية المختلفة للمساعدة على حصولهم على مستحقاتهم المالية خلال التعاملات، وعدم تعرضهم للاستغلال من خلال تقديم الدورات والمعلومات بهذا الصدد.
تطوير التعليمات لحماية العملاء، ومنها وضع تسعيرة للخدمات، والتواصل مع العميل للتأكد من جودة الخدمات المالية التي يتم تقديمها له.
التأكد من اتباع المؤسسات المالية لبنود حماية العميل أو المستهلك.
التمكن من تقديم الشكاوي عند التعرض لأي مشكلة مع أي من المؤسسات المالية عبر الموقع الالكتروني لمؤسسة النقد السعودية.

وظائف مؤسسة النقد العربي السعودي

تسعى مؤسسة النقد العربي للتميز في أداء جميع الوظائف التي تقع تحت عاتقها، من خلال أدائها على أكمل وجه لتحقيق رضا وراحة العميل في المقام الأول، وتتمثل وظائف مؤسسة النقد السعودي فيما يلي:

اجراء جميع التعاملات الحكومية المصرفية بشكل مثالي.
الإشراف بشكل كامل على سك العملة داخل دولة المملكة العربية السعودية.
دعم التنمية الاقتصادية والعمل على توازنها في دولة المملكة.
الإشراف على التغير في جميع القطاعات النقدية في دولة المملكة.
إدارة الاحتياطي من العملة الأجنبية بدولة المملكة العربية السعودية.
إلزام شركات التأمين باتباع القواعد المتفق عليها.
تقديم الكثير من التمويلات للقطاع الخاص ووضع الحلول الادخارية.
العمل على استقرار أسعار الصرف من خلال إدارة السياسة المالية على نحو سليم.

حجز موعد مؤسسة النقد

في إطار خطة المملكة العربية السعودية بشكل عام التي تتضمن الحرص على منح الكثير من الخدمات بشكل الكتروني للمواطنين، حيث يمكن للمواطن إنجاز العمليات المصرفية المتعددة من خلال تواجده بالمنزل، بدون أن يضطر للانتقال لفرع المؤسسة.

ومن أهم الخدمات الالكترونية التي يتم تقديمها عبر مؤسسة النقد خدمة حجز موعد مؤسسة النقد لحماية المواطن من التكدس والازدحام، بشكل خاص بعد انتشار فيروس كوفيد 19 المستجد، فيمكن للمواطن حجز موعد عن طريق عدد من الخطوات السلسة والبسيطة وهي كالآتي:

في البداية يتم الدخول على الموقع الإلكتروني ساما على شبكة الانترنت من هنا.
الضغط على خيار حجز موعد الذي يظهر على الشاشة في اليسار.
يتم الدخول على الصفحة المنبثقة لإدخال البيانات حول الموعد المقرر,
اختيار فرع المؤسسة القريب من المنزل لكي يتمكن العميل من زيارته بسهولة لإنهاء المعاملة.
يتم اختيار نوع الخدمة المرغوب في اتمامها.
يتم الانتهاء من تعبئة جميع البيانات المطلوبة، ومنها رقم الجوال الخاص بالعميل، والبريد الالكتروني التابع له.
بعد تعبئة جميع الحقول يجب التأكد من صحتها ثم النقر على خيار التالي.
سوف تظهر صفحة منبثقة وهي صفحة تحديد الموعد الذي يتم اختياره من بين عدد من الخيارات المتاحة.
بعد الانتهاء من تحديد الموعد المناسب يتم النقر على خيار حجز الموعد ثم مراجعة جميع البيانات قبل النقر على خيار تأكيد الحجز.
سوف يقوم النظام بشكل تلقائي بإرسال رسالة إلى الجوال الخاص بالعميل أو على البريد الالكتروني تتضمن حجز الموعد بطريقة ناجحة.
يجب الاحتفاظ بالرسالة لاستخدامها عند الذهاب للفرع للتأكيد على حجزه للموعد.

كيفية تحديث بيانات مؤسسة النقد

التحديث على بيانات مؤسسة النقد من الخدمات التي يتم تقديمها للمستخدم، بعد استيفاء جميع الاشتراطات والأحكام عبر الموقع الرسمي للمؤسسة، وذلك عبر اتباع ما يلي من أحكام:

يجب الإبلاغ عن اعتزام التغيير على البيانات قبل تنفيذها بنحو شهر كحد أدنى.
يتم إدراج التحديث في نموذج الطلب الخاص بالحصول على الخدمة عن طريق اللغة العربية أو الإنجليزية.
التعرف على العواقب في حالة عدم الالتزام بالتغيير المزمع على البيانات.
إعلان تحديث الأحكام والشروط عن طريق مؤسسة النقد سواء من خلال القنوات الخاصة بها، أو عن طريق الشركة التي أحدثت التغيير كموقعها الالكتروني على سبيل المثال.

أسباب تجميد الحساب في مؤسسة النقد

في بعض الأوقات قد تلجأ مؤسسة النقد لتجميد حسابات العملاء لعدد من الأسباب، ومن أهمها ما يلي:

في حالة انتهاء فترة صلاحية الهوية الوطنية أو السجل الأسري، وغيرها من الحالات المشابهة.
تجميد حسابات الدبلوماسيين ومواطني التعاون الخليجي، وكذلك المقيمين في حالة مرور ثلاثة أشهر على انتهاء الوثيقة الخاصة بإثبات الهوية.
تجميد حسابات البنوك التجارية في حالة عدم اتباعها للاشتراطات والأحكام الخاصة بمؤسسة النقد، وفي تلك الحالة يمكن فرض عقوبات على البنوك المخالفة.
في حالة مخالفة الأحكام الموضوعة من خلال البنك، أو القيام بعمليات نصب أو تزوير باستخدام البطاقة الائتمانية.[1]

طريقة تقديم الشكاوي عبر مؤسسة النقد السعودي

بعد أن تعرفنا معاً على طريقة الاستعلام برقم الهوية عبر الموقع الالكتروني لمؤسسة النقد السعودي، يمكن تقديم الشكاوي بأكثر من طريقة ومنها ما يأتي:

التواصل عبر رقم الهاتف ٨٠٠١٢٥٦٦٦٦، وذلك بشكل مجاني.
يتم استقبال الشكاوي من الساعة 8 صباحاً وحتى الساعة 4 مساءً.
يمكن تقديم الشكوى عبر الموقع الالكتروني للمؤسسة والمعروف باسم ساما من هنا.
التوجه لزيارة الفرع الرئيسي لمؤسسة النقد العربي وعنوانه، شارع الملك سعود ابن عبد العزيز، حيث يتم استقبال الشكاوي في الفرع من الثامنة صباحاً وحتى الساعة 3.5 مساء.[2]

بذلك نكون قد انتهينا من سرد جميع التفاصيل المتعلقة بمؤسسة النقد العربي استعلام برقم الهوية، التي تعرفنا من خلالها على مهام مؤسسة النقد ووظائفها المختلفة، وطريقة تحديث البيانات، والأسباب المؤدية لتجميد الحساب، بالإضافة لكيفية حجز موعد بمؤسسة النقد، والطرق المختلفة لتقديم الشكاوي، ونرجو أن نكون قد تمكنا من الإجابة على جميع التساؤلات التي تدور بأذهانكم حول هذا الموضوع.