رقم حساب المواطن وخدمة العملاء المجاني

كتابة: لارا - آخر تحديث: 3 أغسطس 2021
رقم حساب المواطن وخدمة العملاء المجاني

رقم حساب المواطن وخدمة العملاء المواطن يحتاج إليه الكثيرين حيث من خلاله يتم تقديم الشكاوى ويتم من خلاله مختلف الاستفسارات للمواطنين فكما نعلم أن حساب المواطن هو  نظام سعودي المشرف عليه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، هدف هذا  البرنامج تقديم الدعم المادي للفئات المستحقة له حتى يستطيعون سداد القيمة المضافة إلى فواتير الكهرباء والمياه والطاقة مع الحياة بشكل كريم في ظل دعم المملكة العربية السعودية لمواطنيها، ولقد تم العمل على خروج هذا البرنامج للنور لفترة كبيرة حتى تم إطلاقه في شهر ديسمبر من عام 2017 من التقويم الميلادي.

رقم حساب المواطن المجاني

أن برنامج حساب المواطن يسعى  إلى توفير الدعم المادي وتقديم المصادر المالية والحماية الاجتماعية للأسر المحتاجة والمستحقة التى تأثرت ببرنامج الإصلاح الاقتصادي الذي تم تطبيقه فى المملكة العربية السعودية.

ويقوم برنامج حساب المواطن بفرز الفئات المستحقة للدعم والمنافع الحكومية مما يضمن توجيه الدعم لأصحاب الحاجة إليه؛ وذلك لتخفيف الأعباء المالية والمادية عنهم .

يعمل على التشجيع على ترشيد الاستهلاك في موارد الطاقة والمياه عن طريق هذا البرنامج الحكومي حيث يعمل علي التوزيع العادل للموارد مع توجيه الدعم المادي للمستحقين، ويعمل على التخفيف من آثار الإصلاح الاقتصادي الذي تشهده البلاد فى الفترة الأخيرة من تغيير اسعار منتجات المياه والطاقة، وتغيير قيمة الضريبة المضافة على الأغذية والمشروبات ويمكن التواصل على هذا الرقم في حالة الحاجة إلى الشكاوي والاستفسارات: 19912.[1]

هنا تجد: رابط موقع حساب المواطن الجديد

رقم خدمة عملاء حساب المواطن

أن خدمة العملاء تمثل أهمية كبيرة لأي مستخدم للخدمات الإلكترونية، وفي منصة حساب المواطن يتساءل الكثير عن رقم خدمة العملاء لحساب المواطن، حتي يتم التواصل معهم في حالة التقدم بشكوى أو السؤال عن أي استفسار، وهنا سنعرض لكم رقم خدمة العملاء 19912 وهو رقم مجاني صالح للاتصال في أيام العمل الرسمي من الأحد الى الخميس، ما عدا الجمعة والسبت لأنها أيام عطلة رسمية أسبوعية، وهو يتم الرد عليها من الساعة الثامنة صباحاً الي الثامنة مساءً، ويتم أيضا علي هذا الرقم إضافة أي تابعين لك لو القيام بالخطوات الاستقلالية في برنامج حساب المواطن.

رابط حساب المواطن صوتك مسموع

خدمة صوتك مسموع تعمل لخدمة المواطنين بديل لخدمة الدعم الفني ببرنامج حساب المواطن وهي تقوم بخدمة المواطنين، ويتم من خلالها توصل سهل وميسر وإجابة ترضي المستخدم ويتم الرد على كل الاستفسارات المطروحة، وهي خدمة إلكترونية على موقع حساب المواطن الالكتروني، وهي تعمل بجانب رقم خدمة العملاء وهي خدمة مجانية تم العمل على تفعيلها عبر الموقع الرسمي لبوابة حساب المواطن وعنوانها:. وهي تعمل على مدار ٢٤ساعة

قد يهمك أيضًا: مواعيد صرف حساب المواطن بالميلادي 2021

طريقة اضافة رقم الجوال في حساب المواطن

لكي يتم إضافة رقم جوال جديد او تحديث الرقم القديم  في حساب المواطن يتم اتباع الخطوات التالية:

  1. يتم الدخول إلى منصة حساب المواطن الإلكترونية.
  2. والدخول إلى حسابك الخاص علي منصة حساب المواطن.
  3. يتم النقر على مربع بيانات المستفيد.
  4. بعد ذلك يتم الضغط على تغيير رقم الجوال.
  5. يتم كتابة الرقم الجديد، ثم تأكيد التغيير وهكذا يتم تغيير رقم الجوال على منصة حساب المواطن.

المستحقين للدعم عبر منصة حساب المواطن

  •  لمرأة السعودية التي تزوجت من جنسية غير سعودية .
  • الأسر السعودية التي تقدم مستندات تفيد استحقاقها للدعم المادي.

خطوات تحديث حساب المواطن

أما عن خطوات تحديث حساب المواطن فهي كالاتي:

  • يتم الدخول لموقع حساب المواطن.
  • ويتم الدخول إلي حسابك علي الموقع .
  • يتم حساب نموذج جديد من تحديث الحساب، وكتابة المعلومات اللازمة فيه.
  • يتم إرفاق الأوراق اللازمة لتأكيد المعلومات المكتوبة .
  • ينتظر المستخدم إرسال رسالة تفيد بتحديث حسابه على موقع حساب المواطن.

هنا تجد: نزول حساب المواطن لشهر يوليو 2021

وفي ختام مقالنا الذي عرضنا فيه لمنصة حساب المواطن والخدمات التي تقوم بتقديمها، مع العرض  لرقم خدمة العملاء وهو ١٩٩١٢ورقم خدمة العملاء لتويتر مع التعريف بخدمة صوتك مسموع والعرض لخطوات تحديث حساب المواطن وطريقة إضافة رقم الجوال في حساب المواطن، وفي الختام نتمنى أن نكون قدمنا لكم كل ما تريدون معرفته عن خدمة حساب المواطن الإلكترونية.

المراجع

238 مشاهدة
error: Content is protected !!