المحتويات
استعلام عن فاتورة شركة المياه برقم الحساب ، تُقدم شركة المياه السعودية الكثير من الخدمات ومن بينهما خدمة معرفة المياه برقم الحساب سواء للمواطنين أو المُقيمين، فهذا الأمر لا يتطلب الذهاب إلى الجهة المختصة بذلك فيمكن معرفته خلال الموقع الإلكتروني لشركة المياه، لذا سنسرد لكم كافة التفاصيل التي تخص فاتورة المياه خلال موقعنا.
استعلام عن فاتورة شركة المياه برقم الحساب
هناك بعض الخطوات اليسيرة التي تسهل على أبناء المملكة دفع فواتير المياه وذلك من خلال الخطوات التالية [1]:
- تستطيع الدخول إلى موقع المحدد من خلال شركة المياه من خلال النقر هنا.
- ثم تقوم بالنقر على تسجيل الدخول.
- تقوم بإدخال كافة البيانات الفارغة، ثم ترفق معاهم صورة العداد، وصك الملكية الذي يتأكد أنك صاحبه.
- بعد الانتهاء وعمل تحديث للبيانات، تقوم بالنقر على خدمات إلكترونية.
- ثم تختار الاستعلام عن الفاتورة من الخدمات الموجودة.
- ثم تقوم بكتابة رمز التحقق الموجود ورقم الحساب الخاص بك.
- وعندها ستظهر لك جميع البيانات وتفاصيل الفاتورة الخاصة بك عن طريق الموقع.
الاستعلام عن الفواتير من الموقع الإلكتروني
يسرت الشركة الأمر على الجميع لدفع ومعرفة حسابات فواتيرهم عن طريق المياه برقم الحساب وذلك من خلال الخطوات الآتية:
- الدخول أولاً إلى الصفحة الرئيسية للمياه الوطنية من خلال الضغط هنا.
- ثم تسجيل الدخول للموقع باستخدام الاسم وكلمة المرور ثم تقوم باختيار خدمة الاستعلام عن الفواتير.
- ستظهر لك نافذة تكتب فيها تاريخ المراد معرفة فاتورته.
- ثم تقوم بكتابة اسم ورقم صاحب الحساب.
- وتقوم بالنقر على كلمة استعلام، حتى تظهر لك الفاتورة.
- وعندها ستظهر لك فاتورة المياه المرجوة، بالإضافة إلى جميع الفواتير.
طريقة معرفة فاتورة المياه من خلال رقم العداد
كان للتحول الرقمي الذي تتجه نحوه المملكة فضل كبير في التيسير على المواطنين وقد أضافت المملكة ضمن خيارات الموقع الالكتروني، معرفة الفاتورة من خلال رقم العداد أيضا بالإضافة إلى معرفتها بواسطة المياه برقم الحساب وذلك من خلال الخطوات التالية:
- تستطيع الدخول إلى موقع الإلكتروني من خلال الضغط هنا.
- ثم تدخل إلى البوابة.
- تختار خدمة الاستعلام هم الفواتير المياه.
- تكتب رقم العداد في الخانة الظاهرة أمامك.
- ثم تضغط على كلمة استعلام، وبذلك تظهر لك جميع الفواتير الخاصة بك.
كيفية حساب فاتورة المياه
قامت الشركة ببرمجة كي تسهل على المواطنين حساب قيم الفواتير، كما وفرت الخطوات اللازمة اتباعها كي تستطيع أن ترنو إليها، وذلك من خلال التالي:
- تقوم بالدخول إلى موقع الحاسبة التفاعلية عن طريق النقر هنا.
- تقوم بكتابة الفاتورة السابقة.
- ثم تضيف الحالية.
- ثم تكتب القيمة المستهلكة للمياه.
- وقيمة الاستهلاك للصرف.
- ثم تضغط على زر حساب
- ستظهر لك نافذة بها حسابات الفواتير.
كيفية الاعتراض على قيم الفواتير
وفرت الشركة طرق لتقديم شكوى أو الاعتراض على قيمة الفاتورة وذلك من خلال موقع حياك والذي أسدلنا الرابط الخاص به سابقا، أو من خلال الموقع الالكتروني الخاص بالشركة، مما يهيئ لك الاعتراض دون الذهاب لفروع الشركة، حتى يتم النظر في الفاتورة من خطأ، إذا كان متمثل في القراءة الخاطئة، أو حساب خطأ، أو خطأ في الفاتورة نفسها، حتى يتم النظر فيها من قبل الشركة وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتقدم الشخص المتضرر بالولوج إلى موقع الشركة الوطنية عن طريق الضغط هنا.
- ثم الدخول للبوابة الالكترونية.
- اختيار خدمة تقديم شكوى.
- تقوم بالدخال رقم العداد الخاص بك
- إدخال جميع البيانات المذكورة أمامك كي يقوم بعرض الطلب.
- ومن ثم تقديم الاعتراض على الفاتورة المياه الخاصة بك.
- ثم يعيد النظر في الفاتورة.
- ويتم الرد عليك بواسطة لجنة إذا كان هناك خطأ.
وإلى هنا نكون قد انتهينا من عرض كيفية معرفة فواتير المياه برقم الحساب أو برقم العداد الخاص بك، وتقديم شكوى عن طريق الموقع الإلكتروني.
المراجع
- nwc.com.sa ، المياه الوطنية ، 10-10-2020.
